生活、工作中我們時(shí)時(shí)刻刻都在進(jìn)行溝通，和家人溝通，和朋友溝通，和上司溝通，和同事溝通，和自己溝通。溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，信息的傳遞，是感覺(jué)的互動(dòng)。高效的溝通會(huì)讓你擁有幸福美滿的家庭、肝膽相照的朋友、榮辱與共的同事。為了能讓員工們更好的了解并掌握溝通技巧，遼寧天順集團(tuán)有限公司于2016年7月1日特別邀請(qǐng)了商務(wù)禮儀高級(jí)講師詹老師進(jìn)行了一場(chǎng)《高效溝通》培訓(xùn)。
培訓(xùn)中詹老師用趣味性的測(cè)試和生動(dòng)的舉例為大家介紹了在工作和生活中溝通的重要性、常用的溝通模式及高效溝通的一些技巧，同事們被詹老師風(fēng)趣幽默的講課方式所深深吸引，會(huì)場(chǎng)中不時(shí)傳來(lái)陣陣笑聲和大家練習(xí)的討論聲。在工作中，下級(jí)同上級(jí)溝通的時(shí)候要注意：下級(jí)要會(huì)表達(dá)，對(duì)所溝通事項(xiàng)的主題、重點(diǎn)、思路要清晰；而上級(jí)也要會(huì)聽，聽出重點(diǎn)，給下屬指明方向。同級(jí)之間的溝通要注意：講配合，針對(duì)這件事情自己應(yīng)該怎樣做，做到什么程度，對(duì)方才能接受，并且需要對(duì)方做什么，做到什么程度，才能達(dá)成雙方滿意的結(jié)果。上級(jí)同下級(jí)溝通要注意：上級(jí)要多講表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)話語(yǔ)，對(duì)下級(jí)所做的工作及時(shí)給予肯定。
通過(guò)此次培訓(xùn)，天順集團(tuán)的家人們更深刻的體會(huì)到了我們的工作和生活中溝通是不可或缺的，掌握了溝通技巧不僅能夠減少不必要的誤會(huì)，提高我們的工作效率，同時(shí)還能夠使我們成為更受歡迎的人。
溝通無(wú)處不在，無(wú)處不用，讓我們從心開始，學(xué)會(huì)高效溝通，遇見(jiàn)更好的自己！
